|2018年澳大利亚大学申诉&投诉会议|

    欢迎各界人士前来参加我们这次免费活动！

    本次活动您将有机会：

    · 分享有关申诉、投诉的知识，创新，发展和策略的问题解决方案以及投诉处理，倡导等

    · 建立跨大学之间以及特定角色内部和之间的关系

    · 在问题解决，投诉处理和倡导方面建立技能和专业知识

    * 活动注册将于2018年4月20日星期五开始

    欲了解更多详情，请参阅会议网站Querelis Quarterly通讯季刊或联系ombudsman@qut.edu.au

    昆士兰州监察员投诉管理研讨会|Queensland Ombudsman Complaints Management Workshop

    昆士兰州监察员办公室（The Office of the Queensland Ombudsman）还将于9月26日星期三举办一个可选的投诉管理研讨会，为与会者们提供了可交流的交互平台。

    研讨会将涵盖有效的投诉管理的关键原则，包括

    · 投诉评估

    · 规划

    · 事实发现

    · 公正程序

    · 评估事实和判断力

    · 沟通结果

    * 参与者还将有机会提出并讨论投诉中常见或困难的管理问题和选择，以便更好地实践。

    * 注册将于2018年4月20日星期五开始

    欲了解更多详情，请参阅会议网站Querelis Quarterly通讯季刊或联系ombudsman@qut.edu.au

活动时间：

2018年9月27日, 9:00 am – 9月28日, 4:00 pm AEST

活动地点：

Queensland University of Technology

Gardens Point Campus

2 George Street, P Block, Level 4, Room P419

Brisbane, QLD 4000

Australia

活动费用：

澳大利亚大学申诉&投诉会议：免费

昆士兰州监察员投诉管理研讨会：$140

（如需中外慧联帮助购买，需加收10%手续费）

活动编号：

ZWHLTJ030039

欲想了解更多活动门票等信息，请联系我们！

热线电话：0571-88039831

客服QQ:2510410663  2370247397

              网址：www.zwhuilian.com           

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