什么是设计思维？

    设计思维的核心是以客户为中心的创新过程，有助于系统地识别和解决客户的痛点。该流程使公司能够为用户提供真正的需求并为其创建解决方案，快速测试这些解决方案是否真正能够在投入时间和金钱之前创造商业利益。

    培训目标和福利

    我们的设计思维研讨会旨在让您的团队从客户的角度创造性地思考产品和服务。这是一个有趣而且快速移动的活动，让参与者从问题定义到原型解决方案。从真实案例开始，参与者将通过设计思维过程的5个阶段，从而实际接触设计思维方法中使用的最重要的技术和工具。

    实质上，参与者将学习：

    发现并理解用户问题

    寻找最大问题的创造性解决方案

    建立并测试原型

    内容和方法

    设计思维概念和范例介绍

    在研讨会开始时，我们简要介绍了为什么设计思维已经成为最流行的创新方法之一，并结合具体的设计思维解决方案示例。

    问题的理解和定义

    设计思维练习首先通过面对面的研究（最好是在街上）来了解客户的问题所在。一旦我们从客户访谈和观察中获得了洞察力，我们就可以将这些痛点转化为一个优先目标列表，以确定新产品或服务应该实现的目标，以及我们将要为其创建的具体人员（“Personas”）（“我们如何声明“）。

    构想阶段

    设计思维不是仅仅想出第一个想到的解决方案，而是鼓励您的团队调查各种选择并基于多个人的想法。综合起来，这些想法可能会产生一个更好的整体解决方案，比起任何一个人只坐在一个房间里并试图自己解决问题。理念有很多形式，但其核心是各种缓和的头脑风暴活动。

    原型和测试

    纸张原型创建和可用性测试是快速，便宜，非常简单的方法，以查看我们是否覆盖了问题说明的所有角度。原型的主要目的是作为通信工具，使我们能够获得定性的反馈。根据反馈意见，我们了解在产品开发前需要做出哪些改变。

    训练者

     Joern Steinz（MBA）出生于1975年，习惯于开发创新解决方案。首先，他曾在埃森哲，XING和Freenet集团从事咨询和企业发展工作，并领导项目开发新产品和服务。自2014年起，作为SkillDay培训机构的创始人，他一直在进行高影响力的商业培训，重点是培养数字能力。

活动时间

2018年7月3日9:30am—17pm

活动地点

CINETOL

Tolstraat 182

1074VM Amsterdam

Netherlands

活动费用

€399

（如需中外慧联帮助购买，需加收10%手续费）

活动编号

ZWHLHW030193

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